CMOR: Cos'è e Cosa Significa per le Bollette di Luce e Gas

Molti consumatori si sono trovati in bolletta un importo aggiuntivo denominato CMOR. Ma cosa significa realmente CMOR e perché può comparire nella nostra fattura luce o gas?

Cos'è il CMOR?

Il CMOR (Corrispettivo CMOR) è un corrispettivo di morosità che può essere addebitato a un cliente finale nel caso in cui, dopo essere passato a un nuovo fornitore di energia elettrica o gas, non abbia saldato le bollette con il precedente gestore.

Questo importo non è una penale, ma un rimborso richiesto dal vecchio fornitore per i crediti insoluti. Il meccanismo è stato introdotto per tutelare i venditori del mercato libero e garantire un sistema più equo, riducendo il rischio di morosità.

Come funziona il meccanismo CMOR?

1. Il cliente cambia fornitore senza saldare tutte le bollette con il precedente fornitore.

2. Il vecchio fornitore può richiedere l'attivazione del CMOR attraverso il Sistema Informativo Integrato (SII) gestito da Acquirente Unico.

3. Il nuovo fornitore addebita il corrispettivo CMOR in una delle sue bollette, e l’importo viene poi trasferito al vecchio fornitore.

   
   

È legale? Posso contestarlo?

Sì, il CMOR è legale, è previsto dalla normativa vigente e regolamentato da ARERA. Tuttavia, può essere contestato se:

• Il debito è stato già pagato.

• Il debito è oggetto di controversia.

• Non si è mai stati clienti del fornitore che richiede il CMOR.

  
  

In questi casi, è possibile:

• Contattare il nuovo fornitore per chiarimenti.

• Inviare un reclamo formale.

• Rivolgersi allo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente o avviare una procedura di conciliazione gratuita presso ARERA.

  
  

Come evitarlo?

Per evitare l’addebito del CMOR, è fondamentale:

• Saldare tutte le bollette prima di cambiare fornitore.

• Verificare eventuali pendenze con il vecchio gestore.

• Conservare le ricevute dei pagamenti.

Hai dubbi sul CMOR o sulla tua bolletta?

Capire le voci in bolletta e gestire correttamente i passaggi tra fornitori può essere complicato, ma non sei solo. Se hai ricevuto un addebito CMOR o vuoi evitare brutte sorprese nel cambio fornitore, richiedi una consulenza gratuita e senza impegno.

Sono a tua disposizione per:

• Verificare la correttezza delle tue bollette.

• Analizzare eventuali addebiti sospetti.

• Aiutarti a scegliere il fornitore più adatto alle tue esigenze.

  
  

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